日本媒体ITMedia近日报道了一项耐人寻味的调查结果：在日本，有大约四成的大学生不知道如何使用Ctrl+C和Ctrl+V进行复制和粘贴操作。详细的调查数据由人力资源开发服务机构MENTER提供，此项服务由公司WHITE负责。
据了解，该调查包含了519名日本的大学生作为样本，以考察他们对电脑快捷键及网络会议工具使用的熟练程度。结果显示，在受访者中熟知”Ctrl + C（复制）”快捷键的只有62.6%，而”Ctrl + V（粘贴）”的熟知率仅有59.2%。这意味着接近40%的大学生对这些基础的快捷键操作并不熟悉。紧随其后，接触率第三高的快捷键是”Ctrl+Z”（撤销），仅有30.6%的受访学生表示熟悉。
调查还涉及了学生的电脑拥有情况，结果表明拥有笔记本电脑的占比为83.0%，而台式电脑用户比例为12.7%。更有5.8%的受访大学生表示他们没有电脑。这可能部分解释了大学生电脑操作技能的欠缺。
在询问受访者关于鼠标使用的情况时，约60%的学生表示他们”经常”或”有时”使用鼠标，分别为31.0%和32.2%。然而，约有三成的学生选择了”几乎不使用”（29.9%）和”从未使用过”（6.9%）的选项，说明触控板等替代操作设备的普及可能在一定程度上加剧了学生们对传统鼠标操作技能的疏远。
此外，针对网络会议系统如Zoom和Google Meet的使用，超过70%的受访者宣称他们”能够操作”或”操作得相当好”，在Word、Excel和Powerpoint这些办公软件的使用技能上，约60%的大学生响应称他们有一定的操作能力。
在诸多调查结果中凸显出的一个现象是，尽管网络技术和电子设备已经深入人们日常生活与学习的方方面面，但在大学生群体中，正确和充分地学习计算机操作技能的机会依然显得匮乏。WHITE的首席执行官Takashi Yokoyama对此表示，这些调查结果反映出即便在当前的大学教育中，也没能提供足够的机会来教育学生如何正确使用PC。
该调查数据集的范围仅局限于日本全国范围内的519名大学生。调查时间为2022年10月27日至11月1日，并且是通过在线问卷的形式完成。调查结果一方面反映了相当比例的日本大学生面对基本电脑操作技能有所欠缺，另一方面也凸显了教育体系在培养现代信息技术素养方面存在的不足。这无疑对日本乃至全球范围内的教育策略提出了思考和挑战。
