财联社12月26日讯，随着2023年诸多企业将目光转向生成式人工智能（GenAI），业界预测2024年将成为GenAI领域投资的爆发年。近期对22名顶尖企业的技术高管进行的调查显示，近六成（59%）的参与高管表示他们的公司正加大对人工智能技术的投资步伐，而剩余的仍保持审慎态度，没有人表示在明年不会投入该领域。
调查结果进一步指出，有超过一半（55%）的技术高管计划在未来半年内采购新一代的企业级AI软件，例如微软推出的Copilot，而大约32%的高管尚未决定是否为此开支。对于微软而言，这些潜在的大企业支出计划将是利好消息，使其成为华尔街关注的焦点。截至上周，微软的股价今年已经上涨了57%，是标普500指数涨幅的两倍有余。
分析人士认为，微软在这一领域具有明显的竞争优势。韦德布什证券的高级分析师丹尼尔·艾夫斯指出，企业积极投入该技术，Copilot将会成为GenAI市场的先行者。分析师还对微软的未来三年定价目标给出了600美元的预期，并预测GenAI将为微软每年贡献高达100亿美元的收入。
微软近年也在OpenAI投入了数十亿美元，帮助该公司稳定了内部动荡，并获得了更大的运营监控权利。Gartner咨询公司的分析师Jason Wong表示，围绕GenAI的热捧，再加上微软对Copilot的推广，使得微软迅速成为行业领跑者。Gartner的一项调查显示，82%的IT公司购买者把Microsoft 365 Copilot列入他们的前三愿望清单。
微软目前为Microsoft 365 Copilot的用户定价每月30美元，同时要求企业客户至少拥有300个用户账户。不过，据微软于11月披露的信息，已有包括Visa、BP、本田、辉瑞等大公司，以及埃森哲、安永、毕马威、普华永道等合作伙伴在内的企业准备采购此服务。普华永道还宣布推出与微软和OpenAI共同开发的GenAI工具”ChatPWC”，向全体员工展开。
助力生产力方面，微软报告指出，77%使用过Copilot的员工希望继续使用，70%认为工作效率得到提升，68%则表示提高了工作质量。这与媒体调查发现的，72%受访者称AI工具提高了他们工作效率的结果相呼应。
随着GenAI工具的推广应用，众多企业正尝试将其应用于更为专业的行业领域。像赛富时、SAP、Adobe等公司也在研究相应的项目。虽然这些专业AI工具的价格相对较高，可能会令一些企业面临财务压力，但鉴于不想错过机遇，市场预期依然乐观。随着技术不断成熟，像Gartner一样的行业分析机构预计，微软对企业用户数的要求可能在不久的将来被取消，以适应市场变化。
