12月6日,周杰伦福州演唱会的票务问题登上了百度热搜榜单的首位。据悉,周杰伦的“嘉年华”世界巡回演唱会计划在2024年5月16日至19日在福州进行。随着即将开始的门票预售,诸多关于购票时间和退票规则的疑惑如雨后春笋般涌现。
不少前排粉丝对于主办方的“提前半年预售行为”感到不满。对此,有网友表示,“主办方吃相太难看,提前半年就预售。”同时,也有声音指出,“最低票价500元,1200元也只是看台位,确实有些超出正常接受范围。”根据大麦APP的信息,福州站演唱会的抢票将从2023年12月9日开始,票价从500到1200元人民币不等,而内场的票价预计为1600到2000元人民币。
除了提前预售和票价问题之外,退票手续费的高昂也是粉丝们焦点话题。据了解,对于2024年5月16日的演出,如果购票者在2023年12月9日10点至12月11日10点之间需要退票,可以无条件退回;但从12月11日10点至2024年5月9日10点,希望退票的观众需要支付订单价值30%的手续费;而从5月9日10点之后,主办方将不再接受任何理由的退票申请。
许多网友对这一退票手续费提出质疑,认为既然演唱会还有半年才开始,如此大额的提前收费不太合理。有人指出无法预料到半年后因个人计划变动导致无法观看演出,30%的高额退票费是否合理?网友讽刺,“主办方是打算靠着手续费来过年吗?”
对于如此多的疑问和质疑,主办方福建省中视传播有限公司的工作人员在接受记者采访时表示,主办方并没有直接持有门票,“所有票都在售票平台,手续费全是由平台扣除,与主办方无关。”大麦官方客服亦表示:“每个项目都会有自己的售票规则和退款规则,手续费是经过多方确定的结果,具体退票细则以购票时公开的规则为准。”
尽管主办方与售票平台给出了解释,但显然这样的票务规则并没有完全平息网友的不满。对于热爱周杰伦音乐的歌迷而言,这场福州的演唱会无疑成了一场待解的难题。是否选择在如此高昂的手续费下购票,或是冒险等到演出临近时再做决断,这是摆在每位歌迷面前的一个问题。在这场演唱会的票务争议中,我们看到了明星效应与市场实际操作之间的拉锯,以及歌迷权益保护的一些盲区。未来,如何在追星与维护自身合理权益之间取得平衡,或许是歌迷们需要共同思考的课题。