根据交通运输部网站1月4日发布的消息，经过第28次部务会议审议，修订后的《快递市场管理办法》已于2023年12月8日获得通过，并将于2024年3月1日开始实施。新修订的《办法》包含9章57条条款，它们不仅为快递市场的健康发展提供了必要的保障措施，还确立了促进绿色低碳发展的制度导向，同时针对市场秩序优化与消费者权益保护进行了进一步加强，反映了业内对于安全发展和治理体系的完善需求。
在过去十年间，快递行业经历了高速发展，业务量的持续增长使快递服务成为民生的重要组成部分。随着市场的壮大和消费者需求的升级，原有的管理办法已逐渐无法满足行业的发展现状，故而进行了此次全面修订。具体来看，新办法的制定着重体现了四方面的更新和完善：
第一，为了回应快递业高质量发展的新实践和制度需求，新《办法》将成熟的管理经验和要求制度化，为快递市场的持续健康发展提供预期和依据。
第二，面对快递业务的绿色转型，新规定制定了全面的指导方针，将指引快递行业向低碳发展迈进。
第三，针对一些快递企业出现的服务问题，比如虚假签收、未经消费者同意使用智能快件箱或站点投递快递、对快件的不当处理等，新《办法》加大了制度保障强度，以保护消费者的合法权益。
第四，为了与《中华人民共和国个人信息保护法》等新近制定的法律、法规相衔接，新《办法》也在制度安排上做了相应调整，以确保法律法规的有效执行。
具体到惩罚措施上，邮政管理部门将对快递服务中存放与签收问题采取更为严格的立场。新规定指出，运营快递业务的公司若未经用户同意便确认收件、擅自将快递投放到智能快递箱或快递站点，或者出现了对快递包裹进行抛扔、踩踏等不当操作，都将被邮政管理部门责令改正，并可能受到警告、通报批评之外，还可被处以1万元以下的罚款。更严重的违规行为，可能面临1万元至3万元的高额罚金。
新《办法》的出台昭示了国家对于快递行业管理的新要求和新态度，以法律手段保障快递服务质量，切实维护消费者权益，同时推动快递行业向更加规范化、绿色化的方向发展。
